Respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja toate operațiunile ce implică aceste date. Scopul acestor măsuri este prevenirea accesului neautorizat, a utilizării ilegale, precum și a pierderii sau distrugerii accidentale a informațiilor.
Datele furnizate de utilizatori sunt utilizate pentru:
comunicarea cu clienții;
procesarea comenzilor;
gestionarea solicitărilor transmise prin formularele de contact sau telefonic.
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale, inclusiv cele financiar-contabile, dar nu mai mult de 5 ani.
Nu folosim datele în scopuri de profilare și nu luăm decizii automate bazate pe acestea. De asemenea, nu utilizăm informațiile în alte scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate.
Confidențialitatea datelor este o prioritate pentru noi. Nu divulgăm informațiile personale către terți, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar pentru:
executarea serviciilor solicitate;
respectarea obligațiilor legale.
În anumite situații, datele pot fi transmise către parteneri contractuali (de exemplu: firme de curierat, procesatori de plăți, furnizori de servicii IT sau marketing), doar în baza unor obligații de confidențialitate și în conformitate cu legislația aplicabilă.
Pentru a putea plasa o comandă sau transmite o solicitare, utilizatorii trebuie să completeze datele cerute în formularele disponibile pe site sau să le furnizeze telefonic. Refuzul furnizării acestor date poate face imposibilă procesarea comenzii.
Utilizatorii sunt responsabili pentru corectitudinea datelor furnizate. Nu ne asumăm răspunderea pentru informații incorecte sau incomplete introduse de către aceștia.
Datele personale nu sunt vândute, transferate sau distribuite către alte entități, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau la solicitarea autorităților competente.
Recomandăm utilizatorilor să își protejeze datele personale și informațiile de acces. Orice utilizare neautorizată a contului poate avea consecințe pentru care utilizatorul este responsabil.
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
dreptul de acces la date;
dreptul de rectificare a datelor;
dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție la prelucrarea datelor, inclusiv în scop de marketing direct.
La cerere, vă putem furniza o copie a datelor personale prelucrate. Pentru solicitări suplimentare, este posibil să percepem o taxă administrativă rezonabilă.
De asemenea, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor atunci când:
acestea nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate;
vă retrageți consimțământul;
prelucrarea este ilegală;
există o obligație legală de ștergere.
Datele pot fi păstrate în continuare dacă există obligații legale sau interese legitime (de exemplu, pentru apărarea unui drept în instanță).
Pentru exercitarea drepturilor menționate, ne puteți contacta în scris la sediul din:
Str. Eroilor nr. 208, comuna Floresti, Cluj-Napoca, România
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau de a vă adresa instanțelor competente.
Prin completarea formularelor de pe site-ul lapazza.ro, confirmați că sunteți de acord cu colectarea și prelucrarea datelor personale în scopul procesării comenzilor și al gestionării solicitărilor.
Datele pot fi comunicate autorităților publice (Poliție, instanțe, etc.) doar în baza unor solicitări legale.
